Schmidt hr consulting & executive search bietet Unternehmen sowie Fach- und Führungskräften Personaldienstleistungen und Instrumente, die zu einer zielorientierten und professionellen Personalentwicklung beitragen.
Als Leipziger Personalberatung mit langjähriger Erfahrung, Engagement und Kompetenz, besetzen wir erfolgreich Fach- und Führungspositionen für Mandanten in unserer Region sowie deutschlandweit.
Im Auftrag meines Mandanten • ein internationales, technologieführendes Unternehmen aus dem Bereich Schienenfahrzeugbau / Bahntechnik • suche ich in Leipzig einen
Leiter Office IT / Service Desk (all genders)
DAS AUFGABENGEBIET
- Durchführung von Service-Desk-Aufgaben gemäß den Standardarbeitsanweisungen (SOPs)
- Identifizierung und Bereitstellung von Computer-Hardware, Software und sonstigen Dienstleistungen unter Einhaltung der festgelegten Service Level Agreements (SLAs)
- Genaue Dokumentation von Hardwareausfällen, -reparaturen, -installationen und -demontagen im Service-Desk-System
- Durchführung von Aufgaben im Zusammenhang mit dem Service-Desk-Support bei Akquisitionsintegrationen
- Verwaltung und Unterstützung aktueller Antiviren- und SCCM-Implementierungen zur Gewährleistung der Sicherheit von Client-Systemen. Überwachen der Desktops auf Patching und Einhaltung der Virenschutzbestimmungen
- Pflege der Configuration Management Data Base (CMDB) innerhalb des Service-Desk-Systems zur Sicherstellung einer genauen Dokumentation des IT-Bestands und der IT-Lagerverwaltung
- Durchführung von Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Überwachung der IT-Umgebung
- Rechtzeitige Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit dem PC-Lebenszyklus: Installieren, Verschieben, Hinzufügen, Ändern, Aktualisieren, Lagern, Entsorgen
- Implementierung, Konfiguration, Fehlerbehebung und Wartung von Telefonen, Netzwerkdruckern und Scannern oder MFUs
- Aufarbeitung von Rückständen bei Vorfällen und Sonderregelungen, Berichterstattung an die Endnutzer und Verfolgung der Ursachenanalyse
- Einholung von Genehmigungen und Kauf von Hardware und Software nach Bedarf oder Anforderung
- Teilnahme an Projekten, bei denen es sich um groß angelegte Implementierungen von Software oder Hardware auf Kundensupportniveau handelt
- Ermitteln des Bedarfs an Endbenutzerschulungen/Tutorials und Durchführung dieser Schulungen
- Pflege des IT-Budgets und der Ausgaben in Abstimmung mit dem Finanzteam, um sicherzustellen, dass die Kosten ordnungsgemäß verbucht werden
IHR PROFIL
- Erfolgreich abgeschl. Studium der Informatik /Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung in einem einschlägigen Fachgebiet oder eine angemessene Kombination aus einschlägiger Erfahrung und Zertifizierungen
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in verwandten IT-Funktionen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Starker Teamplayer und kommunikative Fähigkeiten
- Reisebereitschaft
- Führungserfahrung
- Sehr gute Englischkenntnisse
UNSER KUNDE BIETET
Ein anspruchs- und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem internationalen Unternehmen und die Gelegenheit, dessen Entwicklung mit Ihrem Engagement und Ihrer Kreativität mitzugestalten:
- Tarifvertrag mit einem attraktiven Vergütungssystem
- 30 Tage Urlaub
- Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit flexibel: Mit Gleitzeit, mobilem Arbeiten und Homeoffice (1-2 Tage) lässt sich Beruf und Privatleben optimal kombinieren
Wenn Sie Teil eines wirtschaftlich erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmens werden wollen, sowie eine langfristige, nachhaltige berufliche Leistungsentwicklung wünschen, freuen wir uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien, Gehaltsvorstellung und möglicher Eintrittstermin) per Mail an eva.schmidt@schmidt-hrconsulting.de oder nutzen Sie unser Online-Formular:
Für erste Informationen stehen wir Ihnen gerne unter 0341-35 54 01 65 zur Verfügung. Eine vertrauensvolle, transparente Zusammenarbeit sowie absolute Diskretion im Bewerbungsprozess sind für uns selbstverständlich. Wir beraten und begleiten Sie kompetent im gesamten Personalauswahlverfahren. Unsere Leistungen sind für Bewerber kostenfrei.